Scénario Hotels - Restaurants


scenario hotel restaurant

Scénario 1: Demande de renfort de la sécurité en cas d’acte de malveillance

Les personnels exposés (conciergerie, réception, masseuses du SPA, accueil des bars et restaurants, …) sont équipés de bracelets ainsi que les agents de sécurité.

Les personnels émettent discrètement une alerte.

Les agents de sécurité reçoivent ces alertes sous forme de vibrations qui diffèrent en fonction de la provenance de l’alerte. L’agent est ainsi instantanément informé d’une alerte et sait où se rendre (ex. SPA, conciergerie).

Les bracelets des agents de sécurité vibrent jusqu'a ce qu'un collègue acquite l'alarme. Tous les agents de sécurité sont prévenus de la prise en charge de l'alarme par un de leur collègue par l'arrêt des vibrations de leurs bracelets.

L'appelant recoit une vibration lui signifiant la prise en charge de son alerte.

L' agent de sécurité peut intervenir en préservant au maximum le confort et la tranquillité de la clientèle.

 

Scénario 2: Coordination entre la cuisine et le personnel de salle

La cuisine et le personnel de salle disposent de bracelet FEELTACT:

La cuisine prévient le personnel de salle de la disponibilité du/des plats.

Le personnel de salle indique la prise en charge.

Mots-clés: Feeltact, sécurité publique, gardiennage

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